Την επόμενη εβδομάδα, συγκεκριμένα την Τρίτη ή την Τετάρτη, θα ξεκινήσει η διαδικασία αξιολόγησης του Δημοσίου από τους πολίτες, σύμφωνα με τον υπουργό Εσωτερικών, Θοδωρή Λιβάνιο. Μέσω μιας ειδικής πλατφόρμας, περίπου 5 εκατομμύρια πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν μια σειρά από δημόσιες υπηρεσίες.

Η πλατφόρμα θα περιλαμβάνει 40-50 ερωτήσεις που αφορούν υπηρεσίες της κεντρικής κυβέρνησης, όπως ο ΕΦΚΑ, η ΔΥΠΑ και η ΑΑΔΕ, καθώς και ψηφιακές υπηρεσίες και υπηρεσίες της αυτοδιοίκησης, όπως η καθαριότητα, το πράσινο και η κατάσταση των παιδικών χαρών.

Ο κ. Λιβάνιος τόνισε ότι η αξιολόγηση θα γίνεται με ασφαλή τρόπο μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή, με μία μόνο σύνδεση μέσω των κωδικών του πολίτη, για να διασφαλιστεί η μοναδικότητα της ψήφου. Οι απαντήσεις θα είναι ανώνυμες και θα συλλέγονται αθροιστικά, δημιουργώντας μια μεγάλη δημοσκόπηση για την καθημερινότητα των πολιτών.

Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης θα είναι δημόσια προσβάσιμα, επιτρέποντας στις υπηρεσίες και τους ΟΤΑ να γνωρίζουν την βαθμολογία τους και να εντοπίζουν τα προβλήματα. Ιδιαίτερα για τους ΟΤΑ, η αξιολόγηση θα αποτελέσει ένα πολύτιμο εργαλείο για να εστιάσουν στις ανάγκες των πολιτών και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους.

Η αξιολόγηση θα πραγματοποιείται δύο φορές το χρόνο, την περίοδο Απριλίου-Μαΐου και Οκτωβρίου-Νοεμβρίου, με την πλατφόρμα να παραμένει ανοιχτή για δύο εβδομάδες κάθε φορά. Αυτό θα επιτρέψει τη συγκέντρωση συγκριτικών στοιχείων και την παρακολούθηση της προόδου των υπηρεσιών.

Ο υπουργός Εσωτερικών υπογράμμισε ότι η αξιολόγηση αυτή αποτελεί ένα σημαντικό κανάλι επικοινωνίας μεταξύ πολιτών και δημόσιων υπηρεσιών, επιτρέποντας στους πολίτες να εκφράσουν την άποψή τους και να συμβάλουν στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που λαμβάνουν. Παράλληλα, αναφέρθηκε και στην αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων, η οποία ήδη γίνεται και έχει βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια, με τη χρήση σύγχρονων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για την αξιολόγηση της ποιότητας των βαθμολογιών.